मंगलवार की शाम इंटरनेट दुनिया में एक साथ दो बड़े प्लेटफ़ॉर्म-ChatGPT और X के अचानक धीमे पड़ने या पूरी तरह ठप हो जाने से करोड़ों यूज़र्स कुछ समय के लिए परेशान रहे। जीपीटी की सेवाएं शुरू हो चुकी हैं लेकिन X करीब दो घंटों से बंद पड़ा हुआ है। भारत समेत दुनिया के कई हिस्सों में उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि दोनों सेवाएँ या तो लोड नहीं हो रहीं, या बार-बार एरर दिखा रही हैं। खास बात यह रही कि समस्या किसी एक प्लेटफ़ॉर्म की नहीं थी, बल्कि इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर के एक अहम हिस्से में आई तकनीकी गड़बड़ी की वजह से कई लोकप्रिय सेवाएँ प्रभावित हुईं। शाम करीब 5 बजे से ही यूज़र्स ने सबसे पहले यह नोटिस किया कि ChatGPT ऐप और वेबसाइट अचानक प्रतिक्रिया देना बंद कर रही है। कुछ को लॉगिन में समस्या आई, कुछ को चैट लोड नहीं हो रही थी, जबकि कई लोगों को “Something went wrong” जैसे संदेश दिखाई दे रहे थे। इसी समय X पर भी विश्वभर में हजारों उपयोगकर्ताओं ने पोस्ट, टाइमलाइन और नोटिफिकेशन लोड न होने की शिकायत दर्ज की। कुछ लोग पूरी तरह लॉग आउट हो गए, तो कईयों की स्क्रीन पर केवल सफ़ेद पेज या एरर कोड दिखाई दे रहा था। चूंकि सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म X अक्सर दुनिया भर में हो रही घटनाओं की लाइव जानकारी का सबसे तेज़ माध्यम माना जाता है, इसलिए उसके डाउन होने से स्थिति और भी दिलचस्प हो गई—क्योंकि शिकायतें करने के लिए भी लोगों के पास एक सीमित रास्ता ही बचा।
तकनीकी विशेषज्ञों ने शुरुआती जांच में पाया कि यह समस्या मुख्य रूप से इंटरनेट की एक महत्वपूर्ण बैकबोन सेवा में आई दिक्कत के कारण हुई, जिसके भरोसे हजारों वेबसाइटें और ऐप्स चलते हैं। जब यह इंफ्रास्ट्रक्चर कुछ मिनटों के लिए अस्थिर हुआ, तो उससे जुड़ी सारी सेवाएँ लड़खड़ा गईं—और इसका सीधा असर ChatGPT से लेकर X तक कई बड़े प्लेटफॉर्म पर दिखा। हालांकि यह डाउनटाइम ज्यादा लंबा नहीं चला, लेकिन जितनी देर चला, उतनी देर ने इंटरनेट की इस निर्भरता की पोल खोल दी कि कैसे एक ही नेटवर्क पर आई एक खामी दुनिया भर की डिजिटल गतिविधियों को प्रभावित कर सकती है।
भारत में भी इसका असर साफ देखने को मिला। कई यूज़र्स ने फोन ऐप और वेब दोनों में समस्या बताई। कुछ राज्यों में सेवा अन्य जगहों की तुलना में ज्यादा देर तक बाधित रही। लोग यह समझ ही नहीं पा रहे थे कि समस्या उनके नेटवर्क में है या प्लेटफ़ॉर्म में। लेकिन धीरे-धीरे सेवाएँ बहाल होने लगीं, और एक घंटे के भीतर अधिकांश यूज़र्स सामान्य रूप से प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने लगे। फिलहाल दोनों सेवाएँ सामान्य रूप से चल रही हैं, लेकिन इस व्यवधान ने यह जरूर याद दिला दिया कि आज की डिजिटल दुनिया कितनी गहरी तरह से एक-दूसरे से जुड़ी हुई है, और कैसे एक छोटी सी अड़चन भी वैश्विक स्तर पर करोड़ों लोगों की ऑनलाइन गतिविधियों को प्रभावित कर सकती है।

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